Política de privacidad

Quiénes somos

Lone Torch Games es el estudio independiente que hace The Long Watch. Somos los responsables de los datos que se describen acá. Para cualquier consulta o pedido, escribinos a [email protected].

En pocas palabras

• El juego solo manda datos cuando termina una guardia (una partida), cuando mandás un reporte de un problema o cuando respondés la encuesta opcional.
• Tu nombre de perfil y tus puntajes son públicos en el ranking. Podés dejar de publicarlos.
• No vendemos tus datos y no hay publicidad.

Qué manda el juego

Ranking online

Cuando termina una guardia, el juego la manda a nuestro servidor (api.lonetorchgames.com) para ubicarla en el ranking público y en el torneo:

• el nombre de perfil que elegiste en el juego;
• un identificador de instalación aleatorio que genera el juego;
• tu cuenta de Steam: el juego manda un ticket de sesión de Steam y nuestro servidor lo valida con Steam para obtener tu SteamID. Solo se aceptan guardias vinculadas a Steam;
• la guardia en sí: versión del juego, modo, dificultad, oleada alcanzada, victoria o derrota, jefes y campeones, oro, duración, vidas restantes y contadores del puntaje;
• tu armado: las defensas, cartas y poderes que usaste;
• en el Modo Speedrun, los datos del intento (sus guardias y tiempos).

No guardamos tu dirección IP en texto claro: solo un hash con sal, para limitar abusos. Si no hay conexión, el juego guarda la guardia en tu computadora y la manda más tarde.

Tu nombre y tu puntaje son públicos en el ranking. Podés apagarlo en el juego: Configuración → Juego → PUBLICAR MIS GUARDIAS EN EL RANKING → DESACTIVADO. Una excepción: las guardias del Modo Speedrun se mandan siempre, porque sin ellas el intento no se puede cronometrar ni cerrar. Entrar a ese modo implica publicarlas.

Estadísticas para mejorar el juego

Con esas mismas guardias terminadas calculamos estadísticas agregadas: hasta dónde llegan los jugadores, dónde dejan de jugar, tiempo de juego, si vuelven y qué defensas y cartas se usan. Para esto no se junta nada extra, y solo lo ve el estudio.

Reportes de problemas

Solo cuando mandás uno desde la página Reportar un problema del juego. Un reporte incluye:

• el tipo de problema y el texto que escribís;
• la versión del juego, tu nombre de perfil y el identificador de instalación;
• contexto técnico: resolución de pantalla, idioma, sistema operativo, placa de video, calidad gráfica, cuadros por segundo, tiempo de sesión y, si estás en una partida, el modo, la dificultad, la oleada y la cantidad de defensas;
• solo si elegís adjuntarlos: el registro del juego (sin las rutas de tu carpeta de usuario) y una captura del juego.

El reporte se reenvía a un canal privado del servidor de Discord del estudio y no se guarda en nuestra base de datos. Solo guardamos quién reportó (identificador de instalación, nombre y cantidad de reportes) para poder agradecer o compensar a los jugadores.

Encuesta a los jugadores

Como mucho una vez, después de algunas guardias terminadas, el juego puede preguntarte “¿Te está gustando el juego?”. Responder es opcional. Si respondés, recibimos tu elección (una de cinco opciones), un comentario opcional, la versión del juego, la cantidad de guardias que jugaste y el idioma del juego. Lo guardamos en nuestro servidor. Si escribís un comentario, también se reenvía al canal privado de Discord del estudio.

Este sitio web

• Estadísticas de visitas: si el sitio usa Google Analytics, primero te lo pregunta un aviso de cookies. Hasta que aceptás, el almacenamiento de analítica queda denegado (Consent Mode de Google): no se guardan cookies de analítica ni se usan funciones de publicidad. Tu elección queda guardada en tu navegador.
• Formulario de contacto: si aparece, el nombre, correo, tema y mensaje que escribís se mandan por Web3Forms, que los entrega en nuestro correo.
• Newsletter: si aparece el formulario de suscripción, tu correo va al proveedor del newsletter, solo para mandarte novedades de nuestros juegos. Podés darte de baja desde cualquier correo.
• Tu navegador también recuerda el idioma que elegiste. Como cualquier sitio web, Cloudflare y nuestro servidor pueden guardar registros técnicos normales (dirección IP, navegador, página pedida) por seguridad y funcionamiento.

Terceros

• Valve / Steam: valida el ticket de sesión para confirmar tu cuenta de Steam.
• Cloudflare: está delante de nuestros servidores y del sitio (proxy y CDN) y los protege de ataques.
• Discord: los canales privados del estudio donde llegan los reportes y los comentarios de la encuesta.
• Google Analytics: estadísticas del sitio web, solo con tu consentimiento.
• Web3Forms y el proveedor del newsletter, solo si usás esos formularios.

Cuánto tiempo lo guardamos

• Ranking: tu mejor guardia y tus últimas 3 guardias por jugador.
• Estadísticas por guardia (sin texto libre): se guardan para comparar versiones del juego.
• Guardias rechazadas: 90 días.
• Respuestas de la encuesta: se guardan.
• Reportes de problemas: no los guardamos nosotros (solo existen en Discord).

Lo que no hacemos

No vendemos tus datos, no los compartimos para publicidad y no hay anuncios ni en el juego ni en este sitio.

Menores

The Long Watch no está dirigido a menores de 13 años y no juntamos sus datos a sabiendas. Si creés que un menor nos mandó datos, escribinos y los borramos.

Tus derechos

Podés pedirnos una copia de tus datos o pedirnos que los borremos escribiendo a [email protected]. Incluí tu nombre en el juego o tu SteamID para que podamos encontrarlos.

Cambios

Si esta política cambia, publicamos la versión nueva en esta página con la fecha nueva.